martes, 6 de noviembre de 2012

IMM Proposal


The Innovation Management Model (WP08)
Connections with other Work Packages (WP07, WP09, WP10 and WP11)

Main Objectives of RAINOVA Project

  1. To analyse the existing innovation systems in each of the regions which are represented in the Rainova project (WP07)
  1. To design an Innovation Management Model (WP08)
  1. To design action plans for the Regional Innovation Systems (WP09)
  1. To pilot the Innovation Management Model and Action Plan to ensure that they are fit for purpose (WP10)
  1. To create a network of regional innovation systems (WP11)

WP08 The Innovation Management Model (IMM)

According to the general planning of the project:

          Start:  December, 2012

          End:   October, 2014

          25 months for its development





The IMM - Index

  1. Main objective
  1. General ideas about a Management Model
  1. Regarding the systematic part of the model
  1. Regarding the part on generating contexts bringing about innovation
  1. Regarding the connections between its parts (systematic part - contextual part)
  1. Regarding the assessment according to the model
  1. How to implement the model in different types of organizations
  1. Routines or methodologies to assess, monitor and improve the model

The IMM - Main objective

  1. To design an Innovation Management Model that, aside from the adaptations required for each organisational and/or regional context, means that the challenge of innovation can be tackled in a more coordinated and intelligent way. 
  2. The Innovation Management Model will contemplate not only the systematic part of innovation (macro-process of innovation) but also the context part that brings about the innovation (culture for innovation).


The IMM - General ideas

Some questions to be answered:

  1. WHAT IS AN INNOVATION MANAGEMENT MODEL?
  2. WHO IS THE RAINOVA MODEL FOR?
  3. WHY DO WE THINK A NEW MODEL IS NEEDED?
  4. IN WHICH WAY WILL OUR MODEL BE DIFFERENT?
  5. WHAT DO WE UNDERSTAND BY MANAGEMENT INNOVATION?
  6. WHAT IS THE INITIAL HIPOTHESYS?
  7. WHICH ARE THE PARTS/ELEMENTS THAT MAKE UP A MANAGEMENT MODEL?

 The IMM The systematic part

Some questions to be answered:

  1. Macro-Process of Innovation Management

  1. Processes / Routines for Innovation  (Identification / Description / Development)

  1. Processes and routines in Action    (Tools and Methodologies)

The IMM The context part (Culture for Innovation)

Some questions to be answered:


  1. Culture for innovation – Environment for innovation
  1. Factors that determine an environment for innovation:
 (Identification / Description / Development)


 3. Cultural Factors in Action:   (Tools and Methodologies)


The IMM - Connections between its parts (systematic part / contextual part)

Some questions to be answered:

  1. Relation between processes or routines

  1. Relation between cultural factors

  1. Relation between processes and cultural factors

  1. Graphical representation of the management model and its elements


The IMM - Assessment according to the model

Some questions to be answered:

  1. Assessment according to the model:  (Initial / Interim / final)
  • Criteria for assessing the initial situation of an organization, in terms of innovation management (baseline)
  • Rules for evaluating the "goodness" of approaches and deployments in the management of innovation (what we do and how we do it)
  • Rules for evaluating the "goodness" of the results of innovation management (what we get)

  1. Innovation indicators within an organization:
  • The innovation scoreboard (a proposal of innovation indicators)

The IMM - How to implement the model

Some questions to be answered:

  • HOW TO IMPLEMENT THE MODEL IN DIFFERENT TYPES OF ORGANIZATIONS -> In relation with the WP10

The IMM  - How to assess, monitor and improve the model

Some questions we have to answer,…

  • ROUTINES OR METHODOLOGIES TO ASSESS, MONITOR AND IMPROVE THE MODEL -> In relation with the WP10 and WP11

The IMM - How will we be operating

We propose the following methodology:

Taking into account the results of research conducted in WP07, and the study of different models of innovation management and our experience:
  •  We will develop each part of the model 
  • Then, we will send the proposals to the group
  • Give some time for suggestions
  • Collect the recommendations
  • Re-elaborate the initial proposal and, finally,…
  • Contrast this with a small group of partners with experience in innovation management, for its final approval.

This routine will be repeated for every part of the model


About the WP07 - RESEARCH 1

Highlight the different regional innovation systems (to make them more explicit)

  • STAKEHOLDERS - profiles
  • ROLES that the stakeholders play (aims / services offered, target audience / …)
  • INTERACTIONS among the STAKEHOLDERS: kinds of relations / depth of the relations / quality of the relations / degree of shared objectives / existence of a common strategy / …
  • OTHER REGIONAL RESOURCES: laws / programs / grants / plans / …
  • MEASUREMENT and EVALUATION of the performance of the RISs: INPUT indicators / OUTPUT indicators / Evolution of the RISs / …

About the WP07  - RESEARCH 2

From a MACRO point of view, focusing on the Regional Innovation Systems represented in the Project.

  1. Identification of the STAKEHOLDERS that make up the Regional Innovation Systems (RISs)
  2. Analysis of the profile of the STAKEHOLDERS in each region
  3. Analysis of the relations of the said STAKEHOLDERS
  4. Analysis of the performance of the Regional Innovation Systems  (input indicators / intermediate indicators / final indicators)
  5. Analysis of the laws, policies, strategies and existing programs, regarding the start up and support to the innovation
  6. Classification of the STAKEHOLDERS: profiles and roles they carry out in each region

From the above, we can deduce …
  • To take a “picture” of each IRS
  • A  comparative analysis of each of the participating regions
  • Acknowledgement of best practices

Stemming from this analysis, the project will offer,…
  • The report as deliverable
  • Key factors
  • Deficiencies
  • Best practices
  • A set of guidelines and recommendations addressed to the regional decision takers and policy makers

About the WP07 - RESEARCH 3

     From a MICRO perspective, and based on the findings of innovation management experts and other innovation related staff, information is obtained on how to approach innovation in the organization sector (Appendix1) and on examples and best innovation practices in assessed organizations (Appendix2)

     Relevant information for WP08 will be mainly obtained from this MICRO analysis


About the WP09 and WP10 - Action Plan and Piloting the experience 1

At a MACRO level (WP09)

    • Identification of STAKEHOLDERS (governmental institutions / Schools / Business Associations and others,…)
    • Information and guidance is given for:
      • Policies
      • Programs
      • Strategies
      • Etc.

About the WP9 and WP10 - Action Plan and Piloting the experience 2

At a MICRO level (WP10)

    • Identification of  typologies of organizations
    • Sample selection
      • Presentation - Training on the Model
      • Situation Analysis
      • Selection of a “closed” project
      • Development of the project
      • Assessment of the experience
    • The set of evaluations will be used as input for the improvement of the model (WP08)

About the WP11 - RAINOVA Network

Some objectives of the RAINOVA Network
  • To update the survey on regional innovation systems.
  • To disseminate, improve and evolve the innovation management model.
  • To enable future projects regarding regional innovation systems.
  • To serve as a guide and inspiration to all stakeholders that conform the regional innovation systems.

jueves, 1 de noviembre de 2012

Kalitate Kudeaketa



KALITATEAREN KUDEAKETA
RAINOVA PROIEKTUAN
 
Kalitatea  hasiera-hasieratik lantzen den kontzeptua da, EK-aren arautegian eta proiektuaren diseinuan:


Bertan lantzen dira:




Proiektua garatzeko estrategiak

 







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Lortu nahi diren helburuak eta espero diren emaitzak






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Garrantzitsuak diren aldien deskribapena: Koordinazioa, Komunikazioa (barne eta kanpokoa), Aditzera ematea, Produktu-garapena, emaitzen esplotazioa.

Proiektuko bazkideen artean erantzukizunen esleipena.


Jardueren egutegia, aldiak, epeak. 





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Koordinazio bilera-kopurua
 
Baliabideen esleipen orokorra

 






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Proiektuan kalitatea kudeaketak bi eremu desberdin ditu:


Bata 2. Lan Multzoari dagokio, barnekoa da. Kalitate Arduradunak lideratzen du 1.LM-arekin harremanen bidez, hau da Koordinatzailearekin.









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Bi emangarri daude:

D1. Kalitate Kudeaketa Plana

 

D2. Kalitatearen Kudeaketa Eraginkorra

 






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Bestea kanpokoa da, 3.LM-ari dagokio eta PG Company-k, Kanpo Ebaluatzailea, lideratzen du.

Bi emangarri ditu:





D3. Jarraipen eta Ebaluazio Estrategiak. Hortik Hileroko Jarraipen-Txostenak (bilera bakoitzean) sortzen dira.



D4. Ebaluazio Txostena
Proiektuaren amaieran egiten dena.



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Proiektua garatzeko, Hitzarmen Orokorrean eta Proiektuaren Deskribapenean definitzen den esparru orokorraz gain, bazkideen artean, hainbat arlotan akordioak lortu behar dira:



Hiru erakunde berezi dituen Fluxu-Diagrama diseinatzen da:






Batzar Nagusiak





 
Kalitate Taldeak




Zuzendaritza Batzordea






Asanblada Orokorrean proiektuaren bazkide guztiak daude. Kalitate Taldean Lan-Multzo guztien liderrek gehi Kalitate Arduradunakparte hartzen dute . Eta proiektuaren Koordinatzailek, Kalitate Arduradunak, Komunikazio Arduradunak eta indarrean dagoen lan-multzoaren liderrek Batzorde Nagusia osatzen dute.


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KANPOKOA
Bilera bakoitzean proiektuan detektatutako sendotasunak eta ahuleziak azpimarratzen dituen Ebaluazio Txosten Laburra  aurkezten dute.

Proiektuari buruzko iritziak jasotze arren, behaketaz gain, kide bakoitzarekin elkarrizketatzea ebaluatzaileen funtsezko jarduera da. Bileretan aktiboki parte hartzen dute, proiektuaren kalitate-alderdiei buruzko aholkuak ematen:



  • bileren metodologia,
  • erabilitzen den hizkuntza,
  • eta abar.

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B A R N E K O A
Kalitate Taldeak, aldi berean, proiektuko bilera bakoitzean elkartzen da, Taldearen estrategiak eta ondorioak argitzeko.

Proiektuaren partaide guztiei inforazioa zabaltzan zaie hurrengo egunean.





Kalitate Arduradunak Kalitate Txostena aurkeztu behar du proiektuko bilera bakoitzean.


Txosten horretan proiektuaren sendotasunak eta hobetu behar diren arloak azpimarratzen dira.



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Txostena prestatzeko hainbat gauza kontuan hartzen dira :



 
Proiektuko Prozesu Maparen Prozedurak

Partaideen iradokizunak


Bileretan hartutako akordioen betetze-maila.

Eta abar.







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Kalitatea kudeatzeko alderdi interesgarri batzuk: 
 
Denboraren kudeaketa: Lan-plana.
Plataformako Egutegi Orokorra.


Gastuen-kudeaketaa





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Komunikazioaren Kudeaketa: Rainova Web eta VCP Plataforma

 
Partaideen Kudeaketa: Plataforma








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A Z K E N   H A U S N A R K E T A  
(Kalitatea dokumentu-kontua bakarrik ez da)
Behaketa, esperientzia eta ikasketa-kontua baita ere:

D
okumentu-kudeaketan zorrotza delako  









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Konplexua:



Kide, interes eta helburu aniztasuna dela eta.
13 erakundeak,
25 pertsona baino gehiago eta 11 hizkuntza.

Helburu zehatzak izan behar dira, proiektuan dedikazioa eta denbora jarri behar da.

Barneko kolaborazioa.

Oinarrizko kontuak ondo bete behar dira: diruen kudeaketa, puntualtasuna eta bileren antolaketa, eta abar.

Gai nagusietan ezagutza eta konpetentzia erakustea: berrikuntzaren kudeaketan. 

 


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Bi hitzetan:

Proiektuaren Liderra izatea
:

konpetentzia + jarrera + komunikazioa + emozioa


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GESTIÓN DE LA CALIDAD
EN RAINOVA

La calidad es un concepto que se intenta trabajar desde el principio, es decir en la propia normativa de la CE y en la presentación del proyecto:


Allí están trabajadas:

    Las estrategias para desarrollar el proyecto.


  







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Los objetivos a conseguir y resultados esperados.













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 La descripción de las fases más importantes:

  Coordinación, Comunicación (interna y externa), Difusión, Elaboración del Producto, Explotación de Resultados.

 La asignación de responsabilidades entre los Partners del proyecto.

   El calendario de actuaciones, las fases, los plazos.






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 El número de reuniones de coordinación
 
La asignación general de recursos


  



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En el proyecto la gestión de la calidad tiene dos ámbitos:

Uno interno, que corresponde al WP02 liderado por el Responsable de la Calidad, Ikaslan -Tknika y en permanente relación con el WP01 liderado por el Coordinador del proyecto, Ikaslan-Tknika

    








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 Existen dos entregables:

  
D1. Plan de Gestión de la Calidad

  D2. Gestión Eficiente de la Calidad





 


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 Otro externo, correspondiente al WP03, que lidera PG Company, el Monitor Externo.

Tiene dos entregables



D3. Estrategias de Monitorización y Evaluación, del que cuelgan los Informes de Monitorización Mensuales (cada meeting) y
D4. Informe de Evaluación, al final del proyecto.



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Para el desarrollo del proyecto, además del marco general que se define en el Acuerdo General y en la Descripción del Proyecto, hay que llegar a acuerdos entre los socios en diversos ámbitos:


Se diseña un Organigrama en el que figuran tres organismos especiales: 



La Asamblea General

El Grupo de Calidad

Comité de Dirección







A la Asamblea pertenecen todos los socios del proyecto. En el Grupo de Calidad están todos los líderes de los paquetes de trabajo y el  Responsable de la Calidad y el Comité está formado por el Coordinador del proyecto, el Responsable de la Calidad, el Responsable de Comunicación y el Líder del paquete de trabajo en vigor.


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EXTERNO
Presentan en cada meeting un Resumen Informativo de Evaluación con las fortalezas y las debilidades detectadas en el proyecto. Además de la observación, es una actividad clave de los evaluadores las entrevistas que habitualmente hacen a los socios para conocer sus opiniones sobre el desarrollo del proyecto. Toman parte activa en las reuniones, haciendo indicaciones sobre aspectos relacionados con la calidad del proyecto: 

  • metodología de las reuniones,  
  • lenguaje utilizado,
  • etc.
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INTERNO
El Grupo de Calidad, a su vez, se reúne también cada meeting para elaborar las Estrategias y Conclusiones del Grupo. Todos los miembros del proyecto son informados al día siguiente.
 
El Responsable de la Calidad tiene que presentar un Informe de la Calidad en cada reunión del proyecto.
En el informe se resaltan los aspectos positivos y las áreas de mejora del proyecto hasta la fecha del informe.


  

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Para elaborar el informe se tienen en cuenta varias cosas:


Los procedimientos del Mapa de Procesos del proyecto


Las sugerencias de los miembros
 

El grado de cumplimento de los acuerdos tomados en las reuniones


Etc.






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Algunos aspectos de interés en la gestión de la calidad:

  • La Gestión de tiempos: el Plan de Trabajo. Calendario General de la Plataforma.
  • El Control de costes: Expenditures Management





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  • La Gestión de la Comunicación: La Plataforma VCP y la web Rainova
  • La Gestión de socios: Plataforma






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REFLEXION FINAL
(La calidad no es sólo una cuestión de documentos)

Es una cuestión de observación, de experiencia, de aprendizaje:

Porque es exigente en cuanto a gestión documental









 
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Complejo por: 

La diversidad de socios, de intereses, de objetivos.
13 organizaciones. Más 25 personas. 11 idiomas.

Hay que tener los objetivos claros, poner dedicación y tiempo en el proyecto.

Colaborar a nivel interno.

Cumplir las cuestiones básicas: Gestión de los dineros, puntualidad y preparación de las reuniones, etc.

Demostrar conocimiento, competencia en las cuestiones claves: en la gestión de la innovación.


En una palabra: 

Liderar el Proyecto: competencia + actitud + comunicación + emoción