jueves, 22 de enero de 2015

Descripción del Modelo Rainova - 1



0. Introducción

El Modelo Rainova es un Modelo de Gestión de la Innovación diseñado para ser aplicado en las PYMEs y Micro PYMEs, así como en centros de formación profesional, asociaciones y agencias de desarrollo local y regional.


El modelo se basa en la idea de que cualquier organización puede ser innovadora, independientemente de su tamaño, sector o entorno socioeconómico.


En su diseño, se han tenido en cuenta muchas referencias, a escala europea e internacional, prestando especial atención a los nuevos enfoques sobre innovación y gestión avanzada.
El Modelo Rainova no sólo proporciona una descripción detallada de la gestión de la innovación (qué hacer) sino que también proporciona herramientas, recomendaciones para su aplicación autónoma (cómo hacerlo).



El enfoque de la gestión de la innovación que se aplica en el  Modelo Rainova tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a aprovechar las oportunidades internas y externas, utilizando sus competencias, al tiempo que introducen nuevas ideas, procesos, productos y servicios.


De este modo, cualquier organización puede ser innovadora:

  • Siendo consciente de lo que está sucediendo a su alrededor. 
  • Utilizando información relevante para el desarrollo de nuevas ideas, procesos, productos y servicios. 
  • Ofreciendo continuamente un valor añadido a sus clientes.
  • Diseñando una organización abierta.
  • Generando un clima organizacional que aliente la iniciativa, la asunción de riesgos y el aprendizaje continuo entre las personas.


El Modelo Rainova pretende ser un sencillo y útil marco de referencia, que inspire a las organizaciones que lo utilicen sobre la forma de avanzar en su propio camino hacia la innovación.


A continuación, vamos a describir el modelo, indicando su estructura y contenido, la presentación de un conjunto de recomendaciones para su aplicación al final del documento.


Descripción del Modelo Rainova - 2



1. Descripción del Modelo

El Modelo Rainova que se describe a continuación, se basa en la hipótesis inicial siguiente querefleja una forma de entender la gestión de la innovación:

Para lograr excelentes resultados que ofrezcan un valor añadido a los clientes (empleados, directivos y accionistas) y a otros grupos de interés, en un entorno cada vez más exigente y cambiante, la organización debería asegurar un flujo constante de innovaciones. Para lograrlo, la organización debería establecer un conjunto de rutinas como las siguientes:

1.       Estar alerta (vigilancia) sobre lo que está sucediendo "allá afuera" (captura señales)
2.       Generar y desarrollar ideas (oportunidades)
3.       Convertir las ideas en iniciativas y proyectos (posibilidades)
4.       Transferir y explotar los resultados en forma de productos y servicios con valor de mercado (realidades)

El flujo constante de innovaciones mencionado aquí es sólo factible si se hace a través de un fuerte compromiso de los líderes y las personas de la organización en torno a una estrategia de innovación y a la creación de un contexto organizativo que desencadene la creatividad y la iniciativa de las personas.

Considerando lo anterior, el Modelo Rainova se organiza en tres áreas principales:

El Modelo Estándar: Es un marco, formado por cuatro partes bien diferenciadas (rutinas / facilitadores / factores culturales y visión compartida de la innovación) en la que todos los elementos se identifican y describen.

El Puente: Es un conjunto de herramientas para el diagnóstico, la reflexión, la medición y el aprendizaje que permite a la organización pasar del Modelo Estándar a su propio modelo, "Mi Modelo".

Mi Modelo: Es el resultado de la implementación del Modelo Estándar en la organización. Como se puede imaginar, habrá tantas interpretaciones del Modelo Estándar como organizaciones. Teniendo en cuenta el Modelo Estándar, la parte descriptiva del modelo, teniendo en cuenta "El Puente", la parte práctica de la modelo, y seleccionando algunas herramientas y recomendaciones, cualquier tipo de organización puede construir su propio modelo de innovación: Mi Modelo.

Descripción del Modelo Rainova - 3



1.1. El Modelo Estándar
Se identifican y describen cuatro partes distintas en el Modelo Estándar:

a. Las Rutinas

b. Los Facilitadores

c.  Los Factores de una Cultura Innovadora

d.  Una Visión Compartida de la Innovación, la identificación de las relaciones entre las diferentes partes del modelo (rutinas, facilitadores y factores de la cultura), así como un glosario de términos relacionados con la innovación.




Cada una de las partes incluye, a su vez, varios elementos, para los que se ofrece una descripción, así como algunas herramientas de gestión y recomendaciones de uso que faciliten su aplicación.


Descripción del Modelo Rainova - 4


1.1. El Modelo Estándar

1.1.1. Las Rutinas:
Se trata de un conjunto de actividades que se han desarrollado de manera sistemática con el fin de gestionar el día a día de la innovación.

El modelo identifica 4 rutinas:

a.        Vigilancia
b.       Recopilación, análisis, selección y desarrollo de ideas
c.        Gestión de iniciativas y proyectos
d.       Transferencia y Comunicación

La primera de restas rutinas, Vigilancia, comprende de las siguientes dimensiones:

a.        Entorno
b.       Clima Interno
c.        Las necesidades y expectativas de las partes

En relación a esta rutina, el modelo sugiere un conjunto de herramientas que puede ayudar en su aplicación:

  • Herramientas de Vigilancia / Benchmarking / Gestión de Inteligencia Estratégica / Gestión de la Propiedad Intelectual / Análisis de Patentes / Vigilancia Tecnológica / Búsquedas Tecnológicas / Business Intelligence / CRM Gestión de la Relación con los Clientes

La segunda de estas rutinas es la Recopilación, análisis, selección y desarrollo de las ideas. Se compone de los siguientes 4 dimensiones:
  • Alcance de la generación de ideas
  •  Frecuencia de la recopilación, evaluación y selección de ideas,
  •  Métodos  para canalizar y desarrollar ideas
  •  Evaluación de las ideas

Asociado con estas 4 dimensiones, el modelo sugiere, como guía, las herramientas y metodologías siguientes, que pueden ayudar a la organización a desarrollar esta rutina:

  • Herramientas Mentales / Mapas Mentales / Lluvia de ideas / Pensamiento Lateral / TRIZ / Método Scamper / Herramientas de Resolución de Problemas / Herramientas para la toma de Decisiones / Herramientas de Gestión del Portfolio / Design Thinking / Pensamiento de  Innovación / Quality Deployment Function (QDF)

La tercera de las rutinas es la Gestión de iniciativas y proyectos, donde se pueden ver 6 dimensiones:

  • Objetivos y resultados esperados
  • Tareas a emprender
  • Recursos que se asignen
  • Seguimiento del Proyecto
  • Estrategias de mitigación de riesgos
  • Gestión de la Cartera de Proyectos

Asociado a esta rutina, la organización puede considerar el uso de una o más de las siguientes herramientas:

  • Gestión de Proyectos / Reingeniería de Procesos/ Justo a tiempo / Gestión de la Cartera de Proyectos / Prototipado Rápido / Quality Deployment Function (QDF) / Análisis de Valor / Creación de Equipos / Gestión de las colaboraciones / Herramientas para la Resolución de Problemas / Herramientas para la Toma de Decisiones / Herramientas de Gestión de Calidad / Balance Scoreboard / Gestión de la Cadena de Suministro.


La cuarta y última de las rutinas es Transferencia y Comunicación, integrada por las dimensiones siguientes:
  • Protección de los resultados de innovación 
  •  El éxito de la innovación
  • Retorno de la inversión
  • Recursos para la explotación
En relación con esta rutina, el modelo sugiere el uso de las siguientes herramientas y métodos:

  •  Herramientas de gestión de la propiedad intelectual / Herramientas de Marketing / Simulación de Negocios / Plan de Negocios / Canvas Model / Gestión de Start-ups / Habilidades de Comunicación

Descripción del Modelo Rainova - 5


1.1. El Modelo Estándar



1.1.2. Los Facilitadores:
Estos son los elementos que facilitan las actividades de innovación. Al mismo tiempo, facilitan la creación de un clima organizacional de apoyo a la innovación.

El modelo contempla 3 facilitadores:

  • Estrategia de innovación
  • Liderazgo para la innovación
  • Innovadores

El primero de los facilitadores es la Estrategia de Innovación, que puede ser elaborado de la siguiente manera:

  • Explorando nuevas ideas y oportunidades
  • Analizando y estableciendo prioridades
  • Integración de la innovación en el día a día de la organización
  • Estableciendo una visión compartida

Junto con estas fases, se sugieren, a continuación, algunas herramientas:

  • Herramientas de estrategia / Conocimiento auditorías / mapeo de los conocimientos / Gestión de Inteligencia Estratégica / Balance Scorecard

El segundo facilitador es el Liderazgo para la Innovación. Para el desarrollo de un liderazgo orientado a la innovación, se sugiere que, a través de su conducta, los líderes deberían:

  • Promover la innovación y la cultura del emprendimiento.
  • Involucrarse e implementar formas de trabajo que fomenten la innovación.
  • Que diferentes grupos de interés se comprometan para identificar oportunidades de innovación.
  • Establecer responsabilidades y competencias en relación con las actividades de innovación.

Asociado al comportamiento de los líderes, se sugieren las herramientas y metodologías siguientes:

  • Herramientas de Coaching / Herramientas de Compromiso / Herramientas para el Reconocimiento / Competencias del Liderazgo / Herramientas para la Toma de Decisiones / Gestión del  Estrés / Gestión del Tiempo / Competencias de Comunicación / Herramientas de Gestión de Equipo

El tercer y último facilitador se llama Innovadores. Tres aspectos principales a tener en cuenta:

  • Las personas de la organización pueden liderar y contribuir a la innovación.
  • Las personas de la organización están formadas para liderar y contribuir a la innovación.
  • La organización proporciona al personal un ambiente amable y de apoyo a la innovación.

Asociado a cuestiones de síntesis innovadoras, el uso de las herramientas se propone lo siguiente:

  • Gestión de herramientas Las habilidades de liderazgo / gestión de equipos / estrés / Gestión del Tiempo habilidades / Comunicación
 

Descripción del Modelo Rainova - 6


1.1. El Modelo Estándar

1.1.3. Cultura para la Innovación:
Es el conjunto total de conductas, comportamientos éticos y valores que transmiten, practican y refuerzan los miembros de la organización.


El modelo identifica 17 factores de cultura innovadora que se agrupan en 4 categorías:


  • Actitud
  • Comportamiento
  • Valores
  • Apoyo organizativo
Para la aplicación práctica de cada uno de los 17 factores de la cultura, el modelo sugiere un conjunto de recomendaciones que las organizaciones que lo vayan a utilizar tendrían que considerar.


La primera categoría es la Actitud. Aquí podemos enumerar los siguientes 4 factores:
  • Heterodoxia 
  • Pensamiento Sistémico 
  • Anticipación 
  • Tolerancia al riesgo y al fracaso
La segunda categoría es el Comportamiento. Aquí podemos enumerar los siguientes 3 factores:

  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Contribución
  • Aprendizaje
La tercera categoría es el Apoyo Organizativo. Aquí podemos encontrar 5 factores:

  • Ambición Compartida
  • Tensión Creativa
  • Gestión del Talento
  • Tiempo discrecional para innovar
  • Estructura organizativa “Abierta” / Más allá del Límite
La cuarta categoría está relacionada con los Valores. Aquí podemos encontrar 5 factores de cultura innovadora:

  • Fiel a la vida (Fidelidad a la realidad)
  • Comunidad Organizacional fuerte
  • Referencia Interna y Orientación al Cliente 
  • Gestión de Conflictos
  • Comunicación, apertura y promoción de la colaboración

Descripción del Modelo Rainova - 7



1.1.4. Una visión compartida de la innovación:
Según muchas investigaciones recientes, la innovación es la máxima prioridad para las empresas. La Comisión Europea, así como muchas instituciones nacionales y regionales, está fomentando y apoyando la innovación como la mejor manera de avanzar en una "economía del conocimiento".

La innovación no es una moda temporal. Durante los últimos 30 años los empresarios la consideran, y cada vez más, como un factor importante de éxito. No hay señales de que esto vaya a cambiar en el futuro. Parece que la innovación está aquí para quedarse!

Las expectativas de la gente y su nivel de información han aumentado considerablemente los últimos años. La innovación no sólo es imprescindible para que las empresas privadas: el sector público y los sectores sin ánimo de lucro también necesitan desarrollar un espíritu más innovador.

Más que nunca, parece que no hay límite a las necesidades humanas. Al mismo tiempo, el requisito de sostenibilidad limitará la forma en que trabajamos y consumimos, pero todos sabemos que "la necesidad es la madre de la invención".

La innovación sólo florece en las organizaciones cuando este desafío se afronta con seriedad. Cada acto de gestión que contribuye a mejorar la capacidad de innovación necesita ser tenido en cuenta. El Modelo Rainova proporciona un cuadro rico en actos de gestión que son, a menudo, críticos.

En el Modelo Rainova hablamos de innovación sostenible, la innovación que trae valor añadido duradero a la organización, sus grupos de interés y la sociedad en su conjunto. Este marco está aquí para ayudar a las organizaciones a definir su agenda de innovación, para medir el rendimiento de la innovación y mejorar su competitividad.

Como todos sabemos, un modelo de gestión de la innovación, al igual que cualquier otro modelo, es una descripción simplificada de una realidad, en nuestro caso, una PYME, una agencia de desarrollo o de un centro de FP.

Esta descripción debe ayudar a las organizaciones a tener una idea clara sobre como ser más innovadores y así lograr una visión diferente de sus actividades, clientes y mercado. El objetivo del mismo es conseguir resultados mejores y más sostenibles. Desde nuestro punto de vista, al Modelo Rainova debe ser considerado como una herramienta para la consecución de los objetivos de la organización, y no como un objetivo en sí mismo.

Así, si el modelo se supone que es una ayuda para la consecución de los objetivos, debe ser por lo tanto algo adaptable a cada organización. El trabajo para adaptar el modelo es siempre una responsabilidad de la organización. Así, de esta forma, a partir del modelo estándar, la organización será capaz de adaptar lo y de construir su propio modelo único y específico.

Se pone el foco de la gestión de la innovación en permitir a la organización aprovechar las oportunidades externas o internas, y hacer uso de su esfuerzo creativo para introducir nuevas ideas, procesos o productos.

El Modelo Rainova, como cualquier otro modelo, tiene sentido cuando se aplica dentro de una organización, de lo contrario sería simplemente una pieza de trabajo teórico. Cuando se aplica el Modelo Rainova, siempre se convierte en algo único, inherente a cada organización debido al entorno específico y cambiante al que cada organización tiene que hacer frente. Por la misma razón, el modelo siempre debe ser dinámico, en continua construcción y adaptación.

Muchas definiciones de innovación se pueden encontrar en la gestión y en la literatura académica. Lo que todas las definiciones tienen en común es el hecho de que con la innovación algo nuevo se crea. Es un proceso de cambio que crea valor.

Considerando la literatura y la investigación sobre la innovación, las definiciones más importantes utilizados en el Modelo Rainova, son los siguientes en:

Innovación: La innovación es la transformación práctica de ideas en nuevos productos, servicios, procesos, sistemas e interacciones sociales.

Gestión de Innovación: La gestión de todas las actividades que contribuyen a dar vida a la innovación.

 Gestión de la innovación: El conjunto de procesos y procedimientos utilizados para asegurar que la organización pueda cumplir con todas las tareas necesarias para lograr sus objetivos.

 Cultura organizacional: El rango total de los comportamientos, la ética y los valores que son transmitidos, practicados y reforzados por los miembros de la organización.

 Cultura de la innovación: La cultura de la innovación tiene que ver con una forma de pensar y de actuar que genera, desarrolla y establece valores y actitudes orientados a promocionar, asumir y fomentar ideas y cambios que implican mejoras en el trabajo y la eficiencia de la organización, incluso si eso significa romper con lo convencional y tradicional.

Modelo de gestión de la innovación: Un Modelo de Gestión de la Innovación es una descripción simplificada de una realidad compleja (organización) que intenta entender, analizar y en su caso, modificar.

Descripción del Modelo Rainova - 8



1.2. El Puente
Es un conjunto de herramientas para el diagnóstico, la reflexión, la medición y el aprendizaje que permite a la organización pasar del "Modelo Estándar" a su propio modelo, "Mi Modelo". En el "Puente" se identifican y describen tres partes bien diferenciadas:


 


 1.2.1.1. Cuadro de Mando de Innovación
El Cuadro de Mando de Innovación ofrece a las organizaciones la capacidad de clarificar la visión y estrategia y traducirlos en acción. Al centrarse en el éxito potencial futuro se convierte en un sistema de gestión dinámico capaz de reforzar, implementar e impulsar la estrategia corporativa de innovación hacia adelante.

Esta herramienta proporciona un conjunto de indicadores que se puede utilizar como guía para medir el rendimiento innovador, así como la percepción de todas las partes interesadas.

1.2.1.2. Herramienta de Diagnóstico
La Herramienta de Diagnóstico permite a las organizaciones medir su nivel de gestión de la innovación, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes. Por lo tanto, facilita la evaluación continua y la reflexión sobre la bondad y la consistencia de las rutinas de innovación y de los facilitadores establecidos por la organización, así como su cultura innovadora.

1.2.1.3. Herramienta de Aprendizaje y Evaluación
La Herramienta de Aprendizaje y Evaluación está compuesta por tres grupos de seis preguntas pertinentes relacionadas con la innovación, el rendimiento y las oportunidades. Ofrece una forma fácil de realizar una profunda reflexión acerca de cómo ser más innovadores, cómo mejorar nuestro desempeño y cómo aprovechar las oportunidades.




Descripción del Modelo Rainova - 9


1.3. Mi Modelo
El Modelo Rainova es una herramienta diseñada para facilitar, a cualquier tipo de organización, una mejor y más clara comprensión de la gestión de la innovación. Por lo tanto, proporciona una seria de factores que favorecen la generación de un contexto organizacional innovador, los Factores Culturales, así como procesos que hacen posible las innovaciones, y su uso social y económico, las Rutinas y Facilitadores. Estos elementos: Factores Culturales, Rutinas y Facilitadores conforman lo que llamamos el Modelo Estándar.


El Modelo Rainova también proporciona a los usuarios finales un conjunto de herramientas para facilitar la autoevaluación, Herramienta de Diagnóstico; para asegurar el aprendizaje y la de mejora, Herramienta Aprendizaje y Evaluación para medir y su rendimiento innovador, El Cuadro de Mando de la Innovación. Este conjunto de herramientas se llama “El Puente”.


Para hacer más fácil su aplicación, el Modelo Rainova sugiere una serie de herramientas, metodologías y recomendaciones que se podrán aplicar en caso que sea necesario.


Teniendo en cuenta el Modelo Estándar, la parte descriptiva del modelo, considerando el Puente, la parte práctica de la modelo, y seleccionando las diferentes herramientas y recomendaciones, cualquier organización puede construir su propio modelo de innovación, Mi Modelo.


El resultado de la implementación del modelo en una organización es lo que llamamos "Mi Modelo". Como se puede imaginar, habrá tantas interpretaciones del "Modelo Estándar" como organizaciones.

Última reunión en Tknika






Aunque no estaba programada en principio, decidimos hacer una última reunión de proyecto en Tknika, aprovechando que la mayoría de los socios, incluidos los compañeros de Tianjin y Quebec, habían acudido a la celebración de la Conferencia Final en San Sebastián. Pues el caso es que nos quedan algunos temas por resolver y creímos conveniente discutir entre todos la manera de sacarlo adelante.

Para empezar, Antonio explica que hay poco tiempo para terminar el proyecto y que es muy importante contar con toda la información financiera recopilada y actualizada.

Tan pronto como sea posible hay informarle sobre el dinero asignado que no se va a gastar y si hay otros costos que se le haga saber y que se envíen las facturas.

Luego pasamos a hablar de las redes. Necesitamos desarrollar una estrategia con respecto a las Redes Regionales Rainova y a la Red Internacional Rainova, ponernos de acuerdo en algunos compromisos y planificar algunas actividades, para que, dentro de las capacidades de cada socio, podamos hacer algo con este tema.
Pensamos que hay que vincular las estrategias diseñadas para las redes con las actividades del Plan de Explotación de cada región.
Tknika enviará algunas propuestas a los socios.


Con respecto a los Informes Finales del proyecto se recuerda que conforme al Manual del proyecto, hay dos partes principales. Una de ellas es la Parte Pública, que incluye un Resumen Ejecutivo y siete secciones, y la otra es la Parte Confidencial con ocho secciones y un anexo importante, el Informe Financiero.

Ikaslan se pondrá en contacto con los socios para solicitar información necesaria para elaborar tanto la parte pública como la confidencial del Informe Final en caso de que esta información no está subido a la plataforma Rainova.

Con respecto al Observatorio Rainova salen a relucir varias posibilidades para beneficiarse del potencial de Observatorio en el futuro, además de ser utilizado como una herramienta para las redes Rainova. Giovanni menciona un grupo de comunidades on line organizada por CSCS que están usando un software de la denominada Democracia Líquida. José Luis también menciona un proyecto Interreg denominado Poctefa y la posibilidad real de utilizar el observatorio para este proyecto.



En resumen, al fi9nal de la reunión tomamos algunos acuerdos que quedan reflejados, como ha sido habitual en este proyecto, en el acta de la reunión.
Al final, antes de despedirnos, tuvimos ocasión de sacarnos la foto de familia, todos los asistentes e incluso aprovechar la ocasión para mostrar las instalaciones de Tknika a algunos socios que no estaban presente en la primera reunión del proyecto, también celebrada en Tknika.






Conferencia Final



Organizamos la Conferencia Final del proyecto Rainova el día 11 de diciembre 2014, en el Acuario de San Sebastián.

El inicio de la conferencia y el discurso de clausura estuvieron a cargo del Sr. José Luis Fernández Maure de la Asociación Ikaslan Gipuzkoa (Centros Públicos de Formación Profesional y de Educación en el País Vasco). 

Tres socios de Rainova hicieron presentaciones relacionadas con los tres aspectos más relevantes del proyecto: 

Samuel Triguero, de Tknika,  presentó el Modelo de Gestión de la Innovación Rainova.

David Townsend-Jones, de Adastra, País de Gales, habló sobre el Observatorio de la  Innovación Rainova.

Karin Ringsby, de STPK, el socio sueco, disertó sobre las Redes Internacionales de Innovación 

Además, Unai Andueza, de la Agencia de Desarrollo Comarcal Tolosaldea Garatzen, compartió con los asistentes sus reflexiones sobre La importancia de un Modelo de Gestión de la Innovación para las PYMES.

El ponente invitado a la conferencia fue el experto en innovación Angel Arboníes, cuya interesante presentación versó sobre uno de los elementos más importantes del Modelo Rainova, la Cultura de la Innovación.