La Lista de Indicadores
El Cuadro de Mando de la
innovación: Propuesta de indicadores de innovación.
- Indicadores sobre el desempeño innovador.
- Todos los tipos de innovación, ya sean nuevos productos, servicios, procesos, modelos de negocio, tecnologías o comercialización, deberían, desde una perspectiva empresarial, ser evaluados por su efecto sobre el rendimiento (es decir, la reducción de costos o el aumento de los ingresos).
- Sin embargo, el problema es que el efecto de rendimiento sólo puede ser evaluado a posteriori. Por lo tanto, existe la necesidad de un conjunto de indicadores que, a priori, se anticipe a los efectos ex post. Aunque la innovación no es un proceso singular, puede ser fructífera para conectar los indicadores con los pasos que las innovaciones tienen que dar.
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